PROGRAMA CLIENTES

Cuidamos a nuestros clientes

¡Lo más vendido!

Cosmética Corporal
CORPORAL COSMETICAPRO

Nutricosmética Eberlin
NUTRICOSMETICA EBERLIN

Condiciones Generales de Compra

Usted al leer estas condiciones generales de compra, está aceptando sin ningún tipo de restricciones y reservas todas y cada una de sus partes.

I. Modalidades de pedido y precio

Los Usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.cosmeticapro.com, www.ventaproestetica.com y www.ventaproestetica.es.

Cada Usuario se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.cosmeticapro.com, www.ventaproestetica.com y www.ventaproestetica.es.


Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el Usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y Aviso Legal.

Los datos registrados por ventaproestetica constituyen la prueba de las transacciones hechas entre ventaproestetica y los Usuarios. ventaproestetica confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

Cosmeticapro-Ventaproestetica se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.

La Ley de Comercio electrónico 34/2002 dice que cualquier compra cursada y confirmada mediante internet ha de ser aceptada una vez ha sido enviada. Si el cliente no quisiera o no aceptara el pedido una vez enviado, deberá abonar en nuestra cuenta los gastos de envío y retorno del paquete.

Cosmeticapro-Ventaproestetica se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litÍgio.

II. Disponibilidad

-En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el Usuario será informado por correo electrónico de anulación de éste.

-A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

-En caso de ofertas especiales puede limitarse el número máximo de productos por pedido y persona.

III. Pago

Usted puede comprar en ventaproestetica.com de 3 formas diferentes:

A) Pago con tarjeta de crédito.

B) Pago transferencia bancaria.

C) ContraReembolso. (Sólo para España peninsular).


-Cuando las características del pedido o la forma de pago así lo aconsejen, se solicitará la conformidad del pago a la entidad emisora de la tarjeta de crédito. En estos casos, no se realizará el envío al cliente hasta no recibir la conformidad de dicha entidad. Caso de resultar una operación fraudulenta, se pondrá en conocimiento de las autoridades correspondientes.

IV. Seguridad, Gastos de envio y Tiempo de Servicio.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

Esta factura original incluye los gastos de entrega y el IVA.

Cosmeticapro-Ventaproestetica pedirá al Usuario que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. A efectos de facilitar la entrega, se podrán realizar unas indicaciones al transportista, sin que ello suponga que el transportista tenga obligación de modificar las rutas u horarios que tenga establecidos. Tampoco implica la obligación por parte del transportista de ponerse en contacto telefónico con el cliente.

• Coste de los gastos de envio:
Los gastos de envío son gratis a partir de 16,00€ para Península y fuera de este rango son 4,00€. Para el resto de destinos consultar. No realizamos entregas en Apartados de correos.
• El pedido contrareembolso: Esta modalidad de pago sólo es válida para Península. No se admite esta forma de pago para destinos de caracter eventual (hoteles u otros).
• Tiempo de servicio:
El pedido tarda 24 horas desde que se hace entrega al transportista, siempre y cuando en la dirección indicada de entrega haya alguien en disposición de recepcionar la entrega. No obstante, las condiciones meteorológicas, épocas señaladas (especialmente Navidades y Semana Santa), festivos locales y autonómicos u otras razones de fuerza mayor (Huelgas, disturbios, etc..) pueden ampliar este plazo.

-El envio contrareembolso tiene un coste fijo añadido de 3,00€.

-El envio a las Islas Baleares tiene un coste de 5,00€ y GRATIS a partir de 100,00€, no enviamos contrareembolso.

-El envio a Reino Unido, Italia, Francia y Alemania etc... tiene un coste fijo de 14,50€ y no enviamos contrareembolso.

-El envio a Portugal tiene un coste de 8,50€ y no enviamos contrareembolso.

Los pedidos que no cumplan alguna de las anteriores condiciones marcadas, se cancelarán automáticamente.

ventaproestetica.com informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, (estado enviado) materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a ventaproestetica por correo electrónico a la dirección info@ventaproestetica.com que se encontrará, en la página de ventaproestetica.com

V. Devolución

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el miembro deberá indicar su intención por correo electrónico. ventaproestetica contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de transporte y/o financieros producidos por el envio y su devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días a partir de la recepción de las mercancías por ventaproestetica.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente). Serán enviados al lugar especificado por ventaproestetica en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los gastos de transporte y/o los gastos correspondientes a la forma de pago elegida.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

• Reclamaciones:
Hasta 24 horas hábiles después de recibir el pedido por el transportista, pero NO se realizarán CAMBIOS ni devoluciones sobre PRODUCTOS que hayan sido ABIERTOS o DESPRECINTADOS. IMPORTANTE: Por motivos higiénicos, no se aceptarán cambios ni devoluciones en productos de cosmética, como maquillaje o cremas, pese a que no hayan sido abiertos y/o usados. Por favor, asegúrese de que el producto que pide es el que desea.

Tienen un plazo de 24 horas hábiles a partir del momento en que reciben su pedido para hecer la reclamación pertinente, si el paquete ha llegado roto o en malas condiciones debido al transporte.

VI. Garantía


ventaproestetica.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a ventaproestetica para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Valencia son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Valencia, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

ventaproestetica.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

VII. Descuentos, ofertas, rebajas, promociones y cupones descuento.

-Solo disfrutará de los gastos de envio gratis si el pedido supera los 16,00€ en la Península ibérica y los 100,00€ si es para las Islas Baleares.

-Las compras en cuales sea utilizado cualquier cupón descuento solo serán aceptadas con el pago con tarjeta de crédito o con transferencia bancaria.

VIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Estas Condiciones de Compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Valencia.
en el Código Civil Español.

-Cookies:

El sitio web no utiliza cookies, considerando tales ficheros fisicos como información alojados en el propio terminal del usuario y sirven para facilitar la navegación del usuario por el portal. De todas formas, el usuario tiene posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos.

-Finalidades:

Las finalidades del representante son el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información.

-Menores de edad:

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos especificamente a menores de edad, el representante solicitara la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso para el taratamiento automatizado de los datos.

El representante no realizara cesion de datos a terceros.

SE ENTIENDEN Y ACEPTAN POR EL COMPRADOR ESTAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA. AL ACEPTAR DICHAS CONDICIONES GENERALES O DE VENTA EL COMPRADOR ACEPTA ESTAR DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES GENERALES AQUÍ DESCRITAS.

COSMETICAPRO-VENTAPROESTETICA GEMA ALBORCH AVIÑÓ 20442077E